الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026
استخدامك لمتجر سهل مارت (SAHL MART) أو طلبك منه معناه موافقتك على الشروط دي.
1. عن المتجر
سهل مارت متجر إلكتروني مصري بيبيع منتجات للبيت والمطبخ والعربية والعناية الشخصية، والطلبات بتتنفذ وتتشحن من خلال شريك تنفيذ الطلبات (صفقة) وشركات الشحن المتعاقد معاها.
2. الطلب والتأكيد
- لازم تكتب اسمك ورقم موبايل صحيح ومتاح وعنوان واضح.
- الطلب مش بيتشحن غير بعد ما فريق التأكيد يتواصل معاك بمكالمة أو واتساب ويأكده. بنحاول نوصلك على مدار 48 ساعة.
- من حقنا نلغي أي طلب لو البيانات غير صحيحة، أو ما قدرناش نوصلك للتأكيد، أو المنتج خلص من المخزون، وفي الحالة دي مش بتدفع أي حاجة.
3. الأسعار والدفع
- كل الأسعار بالجنيه المصري، ومصاريف الشحن بتظهر قبل تأكيد الطلب. الشحن مجاني للأوردرات من 999 جنيه.
- الدفع كاش للمندوب عند الاستلام.
- ممكن الأسعار تتغير من وقت للتاني، والسعر اللي بيتطبق هو سعر وقت الطلب.
4. الشحن والمعاينة
- التوصيل خلال 2 لـ 5 أيام عمل بعد التأكيد.
- من حقك تعاين المنتج قدام المندوب قبل الدفع.
- لو رفضت الاستلام بعد المعاينة لسبب غير عيب في المنتج، بيتحصل 50 جنيه مصاريف شحن للمندوب.
التفاصيل الكاملة في سياسة الشحن والتوصيل.
5. الاستبدال والاسترجاع
خلال 14 يوم من الاستلام في حالة عيب التصنيع أو لو المنتج مش بيعمل وظيفته الأساسية، بشرط الاحتفاظ بالتغليف الأصلي. التفاصيل في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
6. استخدام المنتجات
- استخدم كل منتج حسب التعليمات المرفقة معاه.
- منتجات الراحة والعناية والأجهزة الصحية المنزلية (زي أجهزة القياس والتدفئة والمساج والبخار) مش بديل عن الكشف أو العلاج عند الدكتور.
- الصور للتوضيح، وممكن يكون فيه اختلاف بسيط في اللون أو شكل العلبة.
7. حدود المسؤولية
مسؤوليتنا في أي طلب محدودة بقيمة المنتج المدفوعة، ومش مسؤولين عن أي ضرر ناتج عن استخدام المنتج بطريقة غير اللي في التعليمات.
8. المحتوى
نصوص وصور وتصميم الموقع ملك سهل مارت أو مستخدمة بتصريح، وممنوع نسخها أو استخدامها تجاريًا من غير إذن.
9. الخصوصية
استخدامنا لبياناتك موضح في سياسة الخصوصية.
10. القانون والتعديلات
الشروط دي بتخضع لقوانين جمهورية مصر العربية. ممكن نعدّل الشروط من وقت للتاني، والنسخة المنشورة في الصفحة دي هي المعمول بيها.
11. تواصل معانا
ابعتلنا من صفحة التواصل.
